【許家源記者 / 綜合報導】
走進台北市立動物園無尾熊館，不再只是隔著玻璃遠遠觀看，而是由館長與保育員親自帶領，近距離認識無尾熊的生活習性、保育挑戰，甚至現場示範無尾熊抱抱訓練——這樣的體驗，成為近年親子旅遊市場最具吸引力的特色。福容台北二館日前推出的無尾熊營隊專案，開賣二十分鐘就秒殺，貓熊、台灣黑熊「黑白雙熊」專案一樣搶手，不少家長敲碗，希望可以加場。
福容大飯店台北二館駐店總經理吳威德表示，台北二館切入親子旅遊市場的起點，是源自與臺北市立動物園的動物認養合作，從動物保育與教育推廣出發，逐步發展出「親子共遊、共學、共玩」的城市型旅遊內容。「我們發現，家長真正期待的，不只是讓孩子上課，而是全家一起參與、一起感動的學習體驗。」吳威德強調，這樣的觀察，也讓親子旅遊不再只是學童戶外教學的延伸，而是成為家庭主動規劃的旅行選項。
台北二館首發的無尾熊主題營隊，結合住宿、動物園導覽與保育教育，由無尾熊館長與保育員親自解說示範，帶領親子探訪尤加利葉森林、了解棲地環境，並近距離觀察無尾熊的日常行為。而貓熊營隊則規劃動物訓練體驗，讓親子實際認識全球動物園在動物訓練上的專業流程，同樣搶手的台灣黑熊營隊，則從動物行為、攝食與環境豐富化切入，透過製作動物玩具等活動，讓親子理解動物福利與尊重生命的意義。吳威德指出，這類設計刻意跳脫「孩子上課、家長旁聽」的模式，而是讓家長與孩子在同一段旅程中同步學習與體驗。「我們不是做給孩子的營隊，而是為家庭設計一段完整的旅程。」
福容台北二館從認養動物出發，衍生出以動物園為核心的親子旅遊模式，直接帶動營收成長，從2024年約554萬元到2025年約843萬元，成長52%；住宿夜次由860成長至1,330；票券使用量年增約75%。吳威德強調，這波成長並非來自單價調整，而是夜數、梯次與來客數的同步擴張，顯示體驗型內容具備穩定放大的經營效果。「這代表市場買單的，不是價格，而是體驗本身。」也因為這種特色營隊，讓福容台北二館的親子客群占比，由過去約一成出頭，成長至兩成五左右。
除動物園外，福容台北二館也串聯貓空纜車、兒童新樂園等城市場域，將飯店職場情境、櫃台與房務服務訓練，以及「食當季，吃在地」食農教育理念結合深坑四寶，設計出如豆腐煎餅與星級主廚料理「珍珠丸」等親子共作活動，讓親子合作完成第一道星級料理。同時，也將貓纜運行原理與兒童新樂園的遊憩服務與設施安全教育整合為完整旅程。將交通、遊憩與教育資源整合為完整旅程。一名本身為國小教師的家長就分享，去年參加福容與動物園合作的螢火蟲營隊，讓孩子能在臺北市近距離看到螢火蟲並學習生態知識，再結合住宿形成城市小旅行，令人印象深刻；此次成功報名「兒童新樂園實習營」，讓孩子實際體驗設施維運與服務流程，「大人小孩都玩得很滿足，也更期待接下來的貓纜職場體驗營。」
吳威德表示，親子旅遊的關鍵不在活動數量，而在於是否能回到營運流程與服務品質，讓不同場域的體驗保持一致。「我們希望打造的是一個可持續、可延展、具複製潛力的城市親子旅遊模式，而不是單一成功案例。」
他也透露，今年將持續與臺北市立動物園深化合作，規劃結合在地生態與夜間體驗的親子行程，包括暑期於文山區老泉里推出夜探溪蝦、白鼻心與農事體驗等永續型營隊，以及配合動物園暑假夜間開放，評估整合住宿與夜間導覽的「夜探動物園」主題行程，進一步延伸親子旅遊的體驗深度。
同時，台北二館也將成功模式拓展至新北市山線觀光場域，結合「深石平」鐵道文化，規劃如「平溪小小區長」等地方學習型旅程，讓親子透過鐵道、礦業與社區體驗，走進台灣在地歷史與生活文化，打造具教育意義與情感連結的城市型親子旅遊新內容。
新聞來源:福容台北二館