SANDIAN 聖研創辦人Alan Lin保養達人專訪
Jeff： 哈囉，各位讀者大家好，歡迎來到《報新聞達人面對面》。今天請到的這位，是近幾年在抗痘保養領域很特別的一位品牌主理人——他自己抗痘八年，後來把這段歷程做成一個品牌。讓我們歡迎 SANDIAN 聖研 的創辦人，Alan Lin！
Alan： Jeff 好，大家好，叫我 Alan 就好。我不是什麼達人，就是一個曾經滿臉痘痘、自卑到不敢抬頭的普通人（笑）。聖研會出現，是因為我自己走過那條路。
Jeff： 我聽說你抗痘抗了八年，用過上百款產品，最後讓皮膚穩定下來的方法，居然是「少擦一點」？這跟現在保養品越疊越多的趨勢完全相反。
Alan： 真的。那時候我已經到放棄邊緣，心想反正擦什麼都沒用，乾脆什麼都別擦。結果反而是那一個月，皮膚開始穩下來。我才意識到——我不是缺什麼厲害的成分，而是擦太多東西把屏障搞壞了。所以聖研的核心一直是同一句話：保養品的盡頭，就是回歸聖研，回歸減法。
Jeff： 那聊聊植萃芯肌皂這塊產品吧。市面上控油皂很多，洗完常常乾到繃，你的這塊有什麼不一樣？
Alan： 你問到重點了。市售很多控油皂是靠強力界面活性劑去脂，洗完像在洗碗盤，皮膚屏障越洗越薄。植萃芯肌走的是反方向——用橄欖油為基底，搭配草本配方，冷製工法，從入模到熟成需要時間，所以一塊皂從製作到能上架，前後要花一段不短的週期。洗起來是溫潤的，不是緊繃的，痘痘肌、敏感肌都能用。
Jeff： 那產量呢？聽說你們每個月的量都不多。
Alan： 因為手工冷製皂的限制就是這樣，不是行銷策略。每一塊都要手工切、自然晾，急不來。我常跟客人說，好的保養品不需要催你買，它值得等。
Jeff： 我還聽說你們最近做了一件很少品牌會做的事——找臨床心理師合作開課，免費給用戶看？
Alan： 對。因為我自己經歷過容貌焦慮，我太清楚痘痘問題背後其實是自我否定、是不敢出門、是看到鏡子就難過。所以我們和多位臨床心理師合作，做了 14 集線上課，內容是容貌焦慮、自信重建、正念覺察這些主題，全部開放給用戶。我覺得品牌如果只賣產品、不照顧人，那其實沒有意義。
Jeff： 那品牌靠什麼賺錢？你們幾乎不打廣告、也不太找網紅誇大宣傳。
Alan： 賺合理的錢就好。我們的邏輯很單純——用戶用了覺得真的有改善，自然會回購、會跟朋友說。我不需要靠誇張的話術去推一檔，反而是把產品做扎實、把背後的人照顧好，品牌才走得遠。
Jeff： 最後問你一個比較私人的——你自己現在還會長痘嗎？
Alan： 當然會。熬夜、壓力大，偶爾還是會冒。但我已經不焦慮了。洗完臉，簡單保濕，明天又是一天。抗痘這件事教我的，不是怎麼讓皮膚完美，而是怎麼跟自己和好。
Jeff： 太有感覺了。謝謝 Alan！
Alan： 謝謝 Jeff，謝謝大家。如果你也正在跟痘痘搏鬥，記得一件事——你不需要更多的瓶瓶罐罐，你需要的是少一點，然後給皮膚一點時間
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