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老婦求助派出所 豐里警化身「手機小幫手」助排除故障

報新聞/編輯部

臺東警察分局豐里派出所警員黃閔暄日前執行值班勤務時,一名年長民眾神情焦急走進派出所求助,表示使用多年的傳統手機突然無法正常操作,因無法聯繫家人而感到不安,希望警方協助查看原因。
黃員了解情況後,隨即耐心檢視手機狀況,逐一確認手機設定及電池接觸情形,經細心排除問題後,手機終於恢復正常運作,並協助長者順利撥打電話與家人取得聯繫。當電話接通的那一刻,長者露出安心笑容,頻頻向警方表達感謝,家屬得知後也對員警熱心協助表示肯定。


確認長者手機恢復正常且無其他需求後,黃員仍主動關心其生活近況,陪伴長者聊聊日常,提醒如遇生活上的困難或需要協助時,皆可向警方尋求協助。同時,黃員也把握機會進行反詐騙宣導,提醒長者近期常見假投資、假檢警、假親友借款及詐騙簡訊等手法,遇到可疑電話或訊息時,應保持冷靜、多方查證,勿輕易提供個人資料或依指示操作。
臺東警察分局表示,派出所是民眾日常生活中最容易接觸的警察服務據點,除維護治安與交通安全外,也持續透過社區關懷及防詐宣導,協助民眾解決生活中遇到的問題,建立警民良好互動,共同打造安心友善的社區環境。