記者張杰倫報導
2026年，全球時尚產業表面上大眾消費疲軟，精品專櫃人流降溫，但品牌財報卻未見崩跌。祕密藏在金字塔頂端——僅占客戶數2%至3%的VIC（超級貴賓），貢獻了全球奢侈品業超過40%的營收，且此占比仍在持續攀升。當散客精打細算，Chanel、LV等巨頭早已將戰略重心轉向這群「買品牌買到盡頭」的人。
門檻即階級：百萬入場券與清零重算的殘酷規則
成為VIC沒有公開標準，卻有殘酷的潛規則。綜合業界資訊，LV的VIC門檻約為年消費新台幣40至50萬元，Chanel則需50萬至300萬元不等，愛馬仕更要500萬元以上。更關鍵的是，某些品牌的消費額度每年「清零重算」——維持VIC資格不是累積財富的結果，而是持續高額消費的承諾。
從賣產品到賣「只有我有」的體驗
頂尖VIC追求的從不是折扣，而是金錢買不到的尊榮與稀缺。品牌為此絞盡腦汁：專屬銷售顧問24小時在線，從新品預留到生日贈禮，細節無微不至。曾傳出有貴婦不習慣歐洲飯店床墊，品牌直接將她台北家中的寢具空運至巴黎。Chanel在廣州、上海等地開設獨立於門店的「尊享沙龍」，提供絕對隱私的購物空間，20位銷售服務3位VIC是常態。
圈層社交：與CEO共進晚餐比明星同框更吸睛
VIC經營已超越零售，進化為「圈層認同」的藝術。品牌安排頂級客戶搭乘私人飛機赴巴黎看秀、參加僅有11位嘉賓的高級珠寶展。對這些超級富豪而言，與品牌設計總監、全球CEO共進私密晚宴，遠比與當紅明星合照更具吸引力。品牌也透過舉辦派對與藝術展覽，細心安排座位，避開死對頭同桌，在極致體驗中鞏固忠誠度。
當大眾市場的邊際效益遞減，頂奢品牌選擇將資源極度集中。這不再是單純的商品交易，而是一場精準的心理戰——販賣「只有我有」的虛榮感與歸屬感。在2026年的時尚版圖中，得VIC者，得天下。