DXC 與餐飲巨頭 Jollibee Foods Corporation 簽訂協議,加速數碼轉型之旅

DXC 的全面 IT 解決方案套件助力 JFC 進一步簡化數碼交易,提升客戶體驗,推動業務增長。 

菲律賓馬尼拉2023年8月18日 /美通社/ — 全球領先的 《財星》 500 大技術服務提供商
DXC 擴大與 Jollibee Foods Corporation 的合作。從左至右:JFC PH 及 EMEAA 業務技術副總裁/主管 Yoly Chua;JFC 全球採購高級經理 Cis Badillo;JFC 商務長 Joseph C. Tanbuntiong;DXC 東盟行銷總監 Yves Cramazou;DXC 東盟客戶交付總監 Ramesh Swaminathan;DXC 菲律賓行銷總監 Angelica Maria Yap。

 

作為協議的一部分,DXC 將提供 IT 基礎設施和解決方案,包括應用及外包、現代工作場所、數據與分析、人工智慧 (AI),以支援 JFC 在菲律賓超過 3200 家門店以及北美、歐洲、中東、亞洲及澳洲 (EMEAA) 一些特定站點的網絡。這些定制解決方案使 JFC 能夠在亞太、美洲及 EMEAA 地區順利實現快速擴張及應對復雜營運。

DXC 提供的「一站式設備即服務」以及全國門店支援解決方案,將使 JFC 能夠立即為任何新的或現有的餐廳建立穩定高效的店內技術平台。該平台久經考驗的穩定性將為員工提供清晰的系統監督,幫助他們為顧客提供始終如一的優質用餐體驗。這一解決方案還有助於 JFC 實現更高的營運效率及生產力。

透過更大規模的自動化和分析功能,JFC 員工將享受到更高效、更簡化的工作流程。易於理解的用戶儀表板將取代人工業務流程,並為知情決策提供重要的關鍵資訊。現在,員工可以使用新的聊天機械人獲取有關服務目錄、最終用戶設備及辦公設施的資訊。

為了預防潛在問題,並為日常營運提出切實可行的改進方案,JFC 現在還可以為全球旗下任何門店和倉庫設計虛擬模型,並進行詳細的模擬,以研究其效能。 

「我們以能向客戶提供最高標準的食物品質、服務及清潔度為榮。多年來,JFC 客戶對我們的服務品質寄予厚望,而 DXC 一直是我們發展過程中不可或缺的合作夥伴。此次擴大合作體現了我們在大規模數碼轉型方面的共同願景,旨在為我們的顧客提供愉悅的體驗。」Jollibee Group 商務長 Joseph C. Tanbuntiong 說道。

「我們很高興能與 JFC 建立合作關係,繼續推動 JFC 的數碼發展,為客戶和員工提供一流的體驗。DXC 致力於幫助 JFC 超越預期,建立新的行業標桿。」DXC Technology 亞太、中東及非洲區總裁 Seelan Nayagam 表示。

自 2017 年以來,DXC 在 JFC 所有基礎 IT 服務的實施中發揮了關鍵作用,為其員工提供了便捷的一站式體驗。透過大幅減少可能阻礙營運效能的相關事件及系統停機時間,DXC 幫助 JFC 提升各市場業務流程的治理效率。

關於 DXC Technology

DXC Technology(紐約證券交易所代碼:DXC)幫助全球公司執行其關鍵任務系統和營運,同時實現 IT 現代化、最佳化資料架構,並確保跨公有、私有和混合雲的安全性和擴充性。全球各大公司和公共部門組織都信賴 DXC 部署的服務,以推動其 IT 領域實現更高水準的效能、競爭力和客戶體驗。瞭解更多關於我們如何為客戶和員工實現卓越的資訊,請造訪 DXC.com。

關於 JFC 

Jollibee Foods Corporation(JFC,又稱 Jollibee Group)是全球發展最快的餐飲公司之一。其使命是透過在 34 個國家/地區經營超過 6500 家門店的 16 個品牌,為每個人提供美味佳餚並將美食的樂趣帶入千家萬戶。JFC 最近推出了名為「明日喜悅」 (Joy for Tomorrow) 的全球永續發展議程,加強了公司對永續商業實踐的承諾。請造訪 www.jollibeegroup.com 瞭解 JFC 的最新資訊。

前瞻性陳述 

本新聞稿中所有與歷史事實沒有直接和完全相關的陳述均構成「前瞻性陳述」。這些陳述僅代表了當前的期望和信念,不保證能達成此類前瞻性陳述中所描述的結果。這些陳述受到許多假設、風險、不確定因素和其他因素的影響,這些因素可能導致實際結果與這些陳述中所描述的結果大相徑庭,其中許多因素是本公司無法控制的。如要查看這些因素的書面說明,請參考 DXC 截至 2023 年 3 月 31 日會計年度的 10-K 表年報中標題為「風險因素」一節,及其隨後向證券交易委員會提交的任何更新資訊。不能保證任何前瞻性陳述中提出的任何目標或計畫能夠或將會實現,在此提醒讀者不可過度依賴這些陳述,這些陳述僅反映截至其發布之日的情況。除非法律另有規定,否則本公司不承擔任何更新或發布對任何前瞻性陳述的任何修訂,或報告本新聞稿日期後的任何事件或情況,或反映非預期事件發生的義務。

DXC Technology 企業傳播總監 Sheila Dhillon,sdhillon@dxc.com;JFC 企業傳播總監 Barry Barrientos,barry.barrientos@jollibee.com.ph