快訊摘要
- 【全店導入】Coo＆RIKU寵物美容全店導入UNIPET預約系統
- 【實證數據】4店每月預約合計多316件，平均每店多79件
- 【產業影響】AI控制預約時段並依技術分工，緩解人力集中
報新聞/寵物特派員
日本UNIPET株式會社宣布，寵物連鎖Coo＆RIKU旗下寵物美容事業全店，將導入預約與顧客管理系統「UNIPET」，經過約2年實證後推向全國。
UNIPET指出，寵物美容依犬種、項目與美容師不同，所需時間差很多；預約零碎分散時，空檔難以利用，能接的工作也容易集中在資深美容師身上。
系統的「ピタッと予約」由AI分析預約狀況、施作時間與人員條件，控制開放給飼主的時段，減少零碎空檔；「ピタッと分業」把洗澡與修剪等工序拆開，依人員技術分配，並可為每位員工設定能處理的「犬種×項目」，隨技術成長逐步開放可接預約。
在Coo＆RIKU實證的4家店，每月預約合計增加316件，平均每店多79件。UNIPET說明，這是各店比較月份與2026年6月的預約件數比較，並非營收或單一功能的效果數字。
UNIPET系統功能
| 功能 | 內容 | 讀者應對重點 |
|---|---|---|
| ピタッと予約 | AI分析預約與人員條件，控制開放時段 | 減少零碎空檔 |
| ピタッと分業 | 洗澡、修剪等工序分開，依技術排人 | 新人也能負責洗澡 |
| 技能設定 | 每位員工設定可處理的犬種×項目 | 技術成長後逐步開放 |
| 實證結果 | 4店每月合計多316件預約 | 非營收數字 |
常見問答
Q：UNIPET是什麼？
A：寵物相關設施用的預約與顧客管理系統，用AI與專利技術安排預約時段與人員配置。
Q：實證效果如何？
A：Coo＆RIKU實證的4家店，每月預約合計增加316件，平均每店多79件。
Q：這個數字代表營收增加嗎？
A：不是，UNIPET說明這是預約件數比較，並非營收或單一功能的效果數字。
圖片來源：UNIPET株式会社
本文由《報新聞 MEGA NEWS》國際編譯中心依據 UNIPET株式會社 於 PR TIMES 發布之新聞稿（2026年11月2日）進行繁體中文編譯與實用資訊整理，最新變動請以主辦單位即時公告為準。原文：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000179041.html