報新聞/編輯部
有關近日本縣竹南鎮及頭份市部分地區民眾使用自來水時發現有土味或草腥味情事，引起生活不便與疑慮，環保局在獲悉輿情後，立即責成台灣自來水股份有限公司第三區管理處，儘速探究原因並即刻加強改善，經該處115年10月27日回函表示，近期降雨偏少及氣溫變化可能影響水庫水質，已調整永和山水庫取水層，全量改取第三層，同時調整淨水藥劑，加強原水前處理及混凝沉澱效能，並已派員至用戶端查察，加強周邊配水管網及管末排水作業，以維持配水水質，且該處10月15日在東興給水廠所執行清水檢測結果臭度為1(臭度標準3以下)，符合飲用水水質標準。
為確保民眾飲用水安全，苗栗縣政府環保局每月皆抽驗本縣轄內自來水事業供應民眾飲用之自來水水質，每件含11項水質檢驗項目（pH值、餘氯、濁度、總硬度、色度、大腸桿菌群及總菌落數等），同時每3個月抽驗1次自來水水源，每件含5項水質檢驗項目（pH值、溫度、氨氮、化學需氧量及大腸桿菌群等），其中竹南、頭份地區自來水供應端之東興淨水廠10月5日自來水水質及水源水質經環保局採樣檢驗結果，全數符合標準，安全無虞。
環保局沈鳳臺局長表示，環保局已派員查察、確認民眾所反映自來水臭異味問題，要求台水公司必須以最快速度解決水質感官問題，並務必優先保障民眾用水權益，不能僅以符合國家飲用水水質標準為滿足，在切實完成改善前，必須加強水源、淨水及配水系統之水質監測，並提升淨水操作效能及落實配水管理措施，以確保供水品質，另近日竹南、頭份地區民眾若發現自來水有土味或草腥味，可撥打台灣自來水股份有限公司24小時免付費專線1910或苗栗縣政府1999、苗栗縣政府環保局0800-066666，將由專人受理提供協助。
資訊來源：苗栗縣政府