Watsons Plus是馬來西亞屈臣氏規模最大的門市，帶來品牌至今最全面的沉浸式顧客體驗。Watsons Plus無縫結合O+O（線下及線上）零售模式，集個人化體驗、數碼創新、健康服務及生活品味元素於一身，同時是馬來西亞屈臣氏的第888間分店，標誌着品牌持續增長，進一步鞏固其市場領導地位。
屈臣氏集團健康與美容業務亞洲區域董事總經理羅寶霞表示：「亞洲首間Watsons Plus顧客體驗開幕，是我們零售轉型歷程中的重要里程碑。亞洲顧客對個人化及無縫體驗的需求日益上升，Watsons Plus結合我們在健康與美容領域的專業優勢、O+O零售網絡及創新元素，打造面向未來的零售體驗。馬來西亞是首個推出Watsons Plus的市場，我們計劃於亞洲其他市場擴展此顧客體驗，打造新一代購物體驗。」
重新定義非凡顧客體驗
Watsons Plus佔地超過18,000平方呎，獲《馬來西亞紀錄大全》認證為馬來西亞最大的健康與美容零售店。店內設計時尚，經過精心規劃，將美容、健康及生活品味元素融合為一，打造沉浸式體驗空間。Watsons Plus不僅是一個零售空間，更充分展現屈臣氏如何透過創新、互動探索及生活元素，全面提升顧客體驗。
Watsons Plus提供超過17,000款健康、美容、保健及生活產品，並設有多個沉浸式體驗專區，包括香水專區、匯聚最新中日韓美容潮流的美妝專區、高端護膚專區、面膜專區、馬來西亞美妝專區、抗衰老護理、舒眠放鬆、韓式健康、頭髮健康、專業護髮專區、可持續發展產品專區、屈臣氏自家品牌專區等。顧客亦可享受多項健康與美容服務、全面升級的屈臣氏藥房、會員專屬貴賓室及親子友善設施。
Watsons Plus更與ZUS COFFEE獨家合作，在店內引入專屬咖啡體驗空間。顧客可品嚐一系列精選特色飲品，包括Watsons Plus獨家供應的亮藍士多啤梨抹茶拿鐵（Iced Strawberry Blue Matcha Latté），更可獲贈限量版杯套及貼紙套裝。
Watsons Plus從本地文化及生活汲取靈感，特設馬來西亞風味、馬來西亞文化精品及東南亞零食專區等特色體驗區，將文化融入購物體驗，為顧客帶來更多元化的選擇。
Watsons Plus為亞洲健康與美容零售的未來發展提供全新藍圖，展現屈臣氏致力加強顧客互動及品牌連繫。屈臣氏將繼續在各個市場推動創新，Watsons Plus不僅進一步鞏固屈臣氏作為亞洲領先健康與美容零售品牌的地位，更為以顧客為本的零售體驗樹立全新標準。
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關於屈臣氏
屈臣氏是亞洲最大的線下及線上（O+O）健康與美容零售商，業務遍佈16個亞洲、歐洲及中東市場，經營8,000家店舖，當中超過1,500家提供專業藥房服務。
屈臣氏為亞洲第一個人護理及美容零售商*，為顧客提供個人化的諮詢及建議，配以傲視同儕的多元化產品種類，令顧客每天都能LOOK GOOD, DO GOOD, FEEL GREAT。屈臣氏是屈臣氏集團旗下的保健及美容旗艦品牌。
屈臣氏Asia One Pass於2019年推出，讓顧客旅遊時，於10個亞洲市場的屈臣氏店舖享有當地會員優惠及賺取積分，涵括中國內地、香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、土耳其及菲律賓等市場。
*《Campaign Asia-Pacific》「五十大品牌」於亞洲六個市場訪問逾10,000名受訪者的調查結果
關於屈臣氏集團
屈臣氏集團於1841年創立，扎根於亞洲，是全球歷史最悠久、最備受肯定的零售商之一。集團現時在31個市場經營12個品牌合共超過17,000家商店，並在全球聘用約13萬人，讓屈臣氏集團成為全球最大的國際健康與美容零售集團。
集團2025年財政年度的營業額超過260億美元，每年透過我們的O+O（線下及線上）平台服務超過60億名顧客，為他們帶來無縫的線下及線上零售體驗。
集團每年為超過180個慈善及非牟利機構提供支援，在各個營運市場服務逾40,000小時，為超過37萬名有需要人士送上關懷。
屈臣氏集團是跨國綜合企業長江和記實業有限公司的成員。長江和記業務遍及超過50個國家，經營港口及相關服務、零售、基建及電訊等四項核心業務。
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