【記者葉志成 ／桃園報導】蘆竹警分局南竹派出所警員李國贊日前擔服值班勤務時，見一名年約44歲的羅姓婦人步履蹣跚走進派出所，神情顯得相當無助與驚恐。李員見狀主動上前關心，並與同所警員葉韋廷、張雅琪共同安撫詢問。由於羅婦患有身心障礙，言語表達困難，在所內不斷焦急喃喃自語「救我、救我」，情緒幾度激動不安。
員警隨即發揮同理心與耐性，一邊遞水安撫婦人情緒，一邊細心檢視其隨身物品，發現其身上攜有一張愛心卡；女警張雅琪透過柔性溝通與悉心引導，耐心拼湊零碎訊息，得知羅婦係隨社福機構轉介外出張貼海報，途中不慎與同伴走散，且隨身攜帶的手機及皮夾亦在慌亂中遺失，因人生地不熟且求助無門，才急忙走進派出所求援。
掌握可能行經路徑後，警員葉韋廷隨即調閱沿線路口監視器，抽絲剝繭比對羅婦前來的行進軌跡，最終在本轄南崁路與南山路口某商場前，順利尋獲羅婦遺落的錢包及手機，經清點確認財物無虞。同仁隨後亦順利聯繫社福機構指派之工作人員前來會合，由社福人員平安將老婦接回，化解一場虛驚。
蘆竹警分局呼籲，家中若有高齡長輩或身心障礙親友，平時可於其隨身衣物或背包繡上聯絡電話，或配戴愛心手鍊、具GPS定位功能之智慧裝置，亦可至各警察分局辦理指紋建檔；外出時宜由親友或專人陪同，若不慎走失，民眾可立即撥打110或就近至派出所尋求協助，以確保安全。