報新聞/編輯部
基隆市政府為提升社會救助服務的便利性，自115年度起調整低收入戶及中低收入戶年度總清查作業方式，全面改採「主動總清查」。現有已列冊補助的低收入戶及中低收入戶民眾，無須再於總清查期間自行提出申請，將由戶籍所在地區公所主動辦理資格審查，減少民眾往返奔波及重複申辦的不便。
過去低收入戶及中低收入戶每年須於總清查的10月至12月底之前，至戶籍所在地區公所提出申請並辦理資格審查。考量部分民眾可能因年邁、身心障礙，或未能即時掌握總清查相關訊息，而未於期限內完成申請，進而影響福利資格延續，市府因此調整作業方式，自115年10月起由區公所主動辦理總清查，讓社會救助服務由「民眾提出申請」進一步朝向「政府主動服務」邁進。
採行主動總清查後，各區公所將透過系統查調家庭人口、所得及財產等相關資料，依規定主動辦理資格審查。現有列冊民眾無須另外提出申請或重複檢附相關資料；如遇查調資料不足或有其他需要進一步確認的情形，再由區公所通知民眾補充相關資料，民眾依通知配合辦理即可。
市府表示，主動總清查不僅可減輕民眾每年重新申辦及往返機關的負擔，也能降低因未於期限內提出申請而造成福利資格中斷的情形，更能新年度補助資格即早確定，讓有需要的市民獲得更穩定、持續的社會救助支持。此外，透過作業流程調整，也可減少區公所於總清查期間受理申請、輔導填寫文件、重複檢附資料及後續補正等行政作業，使第一線人力能更關注於資格審查的正確性、個案服務及福利需求評估，進一步提升總清查完整性、列冊管理品質及整體行政效率，更落實市長謝國樑強調的主動關懷、便民服務及照顧弱勢的社會救助理念。