報新聞/編輯部
採訪結束，林聖連被問起印象最深的一則留言。他停頓幾秒，說，是一個女生寫的：「我知道你們產品有效，但我更想知道，是不是真的有人在乎我會不會好。」他記到現在。因為八年前，他也是那個一邊擦藥、一邊懷疑有沒有人真正在乎的人。那是他創業的起點。
「陪伴」這幾年，被印上太多包裝。他對此不太客氣：「如果陪伴只是印出來的，那它什麼都不是。」越來越多品牌把陪伴當行銷詞彙，內容卻製造焦慮：今天說你毛孔粗大要救，明天說你內在失衡要補。恐懼越賣越大，陪伴越來越薄。「這不是陪伴，是換一種方式讓人覺得自己不夠好。」
他判斷一件事該不該做，標準很簡單：不是問能不能賣，而是問，這個人焦慮時，我有沒有真的在旁邊。於是，他的版圖從擦在臉上的保養，延伸到吃進身體的內在營養，近期與藥師好鄰葉子毓推出「鋅想事成」酵母鋅複方膠囊。他說，這不是新業務線，是同一件事走到下一步：「情緒不會只停在臉上，陪伴當然也不能只停在臉上。」
堅持是有代價的。他承認，只講陪伴、不販賣恐懼，短期一定賣得比較慢。但這正是市場最缺的：太多人急著讓你相信自己有問題，卻沒有人願意陪你把整段路走完。
下一步，還是同一個方向。哪裡有人覺得「我不夠好」，聖研的版圖就往哪裡長。「不是我在擴張事業，是還有人在那裡等，我就得走過去。」
關於林聖連：Sandian 聖研與 Faisem 梵森創辦人，八年痘肌經驗出發，長期倡議「陪伴型」品牌哲學。
Sandian聖研 https://www.sandian.tw
Faisem梵森 https://www.faisem.tw