維珍尼亞州赫恩登, July 24, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — 人力資源轉型領域的全球領導先鋒 Learning Tree International 今日宣佈，正式成為 ServiceNow 授權培訓合作夥伴，拓展其協助機構建立所需技能及採用策略的能力，助其從 ServiceNow 投資中獲取最大回報。
是次合作將授權的 ServiceNow 培訓納入 Learning Tree 更廣闊的學習生態系統之中，該系統涵蓋 600 多門導師引導課程及其人工智能 (AI) 採用框架。 框架為企業提供一套結構分明的方法，協助其從人工智能認知逐步邁向人力資源就緒、實際採用及可量化成效，從而確保平台投資得到長期成功所需的技能、行為模式及變革實踐所支持。 這些能力相輔相成，為客戶提供實用路徑，以裝備團隊、支持變革和改善平台成果。
貫通 ServiceNow 培訓，引領人力資源轉型
許多企業投資於強大的平台，但難以將該投資轉化為日常採用。 Learning Tree 將技術培訓與人力資源賦能互相結合，協助企業應對這項挑戰，為團隊提供所需的知識、信心及實際支援，讓 ServiceNow 的功能得以充分發揮。
隨着人工智能逐漸融入企業平台及工作流程，Learning Tree 的人工智能採用框架能夠協助企業，將技術培訓與更加廣泛的就緒準備、按角色的學習安排，以及變革賦能措施互相銜接，從而以新功能創造日常業務價值。
Learning Tree International 行政總裁 David Brown 表示：「ServiceNow 正協助機構重新審視工作的執行模式，而這與我們在人力資源市場上觀察到的情況不謀而合：轉型要取得成功，員工必須擁有足夠的技能、信心及支援，去接納嶄新工作方式。 作為 ServiceNow 授權培訓合作夥伴，Learning Tree 正協助機構填補技術投資與勞動力就緒之間的缺口，讓其加快採用步伐、提升營運表現，並將人工智能驅動的平台轉化為實際可量的業務成果。」
為 ServiceNow 客戶而設的整合賦能模式
透過是次合作，Learning Tree 為客戶提供的支援包括：
- 授權 ServiceNow 培訓的設計目標讓用戶操作起來更加熟練，並協助平台順利獲得採用。
- 導師引導的人力資源發展計劃，對應實際工作流程、業務重點及按角色劃分的學習需要。
更全面的賦能方法，將平台知識與領導能力、流程管理及人工智能就緒技能互相結合，以推動可持續的變革。
環球學習網絡，廣拓服務版圖
Learning Tree 擁有逾 50 年經驗及環球交付模式，為 ServiceNow 生態系統提供具企業規模的培訓服務。 服務網絡範圍廣泛，有助機構在不同地區提供一致的學習內容，並能因應平台團隊、業務用戶及轉型領袖的需要，靈活調整賦能策略。 Learning Tree 運用其人工智能採用框架，助機構在各地、各團隊及各崗位之間貫徹一致的應用方針，同時為 ServiceNow 平台用戶、業務決策者及轉型團隊，精心設計切合其需要的貼心學習歷程。
隨着客戶越來越渴求值得信賴而按角色劃分的 ServiceNow 學習，以及人工智能驅動的轉型支援，此合作關係亦為雙方持續協作奠下基礎。 Learning Tree 透過貫通授權培訓與更廣泛的採用框架，引領客戶由平台實施階段，邁向人力資源的持續應用實踐。
Learning Tree 與 ServiceNow 擴大合作規模，彰顯其致力協助機構將技術投資，與驅動持續業務價值所需的技能、流程、變革支援及人工智能應用實踐互相配合。
推動可量度的人工智能應用成效
機構可將授權 ServiceNow 培訓，結合 Learning Tree 的人力資源轉型專長及人工智能採用框架，更周全地裝備團隊，以達到下列目的：
- 讓用戶操作起來更加熟練、更有信心
- 提升工作流程效率及服務交付質素
- 為人工智能驅動的營運作好準備
- 增強內部能力，以持續體現平台的長期價值
關於 Learning Tree International
Learning Tree International 在全球人才培訓與科技教育方案方面引領在前。 五十多年以來，Learning Tree 為世界各地機構及專才培育關鍵能力，助他們在急變局勢中脫穎而出。 由公司導師主導及混合式的學習課程，有助個人及機構加速轉型、提升表現、收穫長遠成果。 公司的人工智能採用框架協助機構建立所需的就緒狀態、按角色劃分的技能組合及應用實踐，從而將人工智能驅動的技術投資轉化為可量度的業務成果。
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