[索引新聞｜編輯部／泰國快訊] — 2025年9月27–28日，泰國國際貿易與發展機構（ITD）公布並推廣名為「ITD Expert Anywhere」的數位諮詢平台，目標以線上專家診斷、資源媒合與市場情報工具，提升中小企業（SME）數位化與對外貿易能力。
這次事件的重點是什麼？
根據《Bangkok Biz News》、《MGR Online》與《Post Today》等報導，ITD Expert Anywhere由泰國國際貿易與發展機構（International Institute for Trade and Development, ITD）建立，採用虛擬諮詢（virtual clinic）模式，結合顧問資源、資料分析與補助導引，幫助 SME 完成市場分析、成本控管與品牌國際化等任務。
平台特色包括：
- 線上診斷工具與即時諮詢
- 與金融機構、外貿通路的媒合功能
- 教育訓練內容與數據儀表板，以追蹤企業數位化指標。
報導指出，此平台的推出時點與政府鼓勵企業數位化、以及跨部門資源整合的政策趨勢一致，因此被視為官方促進中小企業競爭力的技術介入措施之一。媒體亦引述 ITD 代表表示，平台瞄準提升中小企業接軌國際市場的能力，並計畫以試點成功案例作為擴展依據。
這會對業界與市場帶來什麼影響？
- SME數位化速度加速：官方主導的平台若能有效連結顧問與資金通路，將降低中小企業採用數位工具的門檻，進而改變地區性的供應鏈能力，使得更多在地供應商能夠參與跨境商務。多家地方媒體指出，若平台能在功能上提供可追蹤的績效指標，將有助於引導國際買主與資本對接。
- 服務型新商機：顧問、SaaS 供應商、數據分析公司以及金融科技（FinTech）業者可能會因平台而獲得更多合作機會，催生「平台生態系」與產業分工，例如專門為 SME 提供供應鏈數位化套件或出口合規顧問服務。媒體評論提到，私人部門應把握與ITD合作的先機，搶占平台上游/下游商業模式位置。
- 區域競爭力提升但分化風險仍存：若平台成功，將提升泰國中小企業在東南亞供應鏈中的可參與性；但若資源分配不均或訓練不足，可能形成「數位贏家—落後者」的二元化結構，對勞動力與區域產業政策帶來挑戰。
對外商與台商而言，平台提供了接觸大量在地 SME 的窗口，但也意味著需要重新檢視商業模式以配合地方標準與流程。
產業注意事項：
- 台灣中小型供應商如何利用ITD平台加速數位化與國際接單，並在競爭中找到差異化優勢？
- 台灣的SaaS或顧問公司是否應考慮與ITD或當地夥伴合作，將本地化解決方案整合進平台生態圈？
- 台灣金融科技或貿易服務業在面對泰國官方整合式平台時，應採取何種商業策略以降低進入障礙並提升合作粘性？
本文出自：索引新聞 INDEX News
原文連結：https://news.org.tw/17236/
歡迎分享，轉載請註明出處。
