
記者陳睿澤/澎湖報導
澎湖民宿「包棟」爭議業者與住客雙方各自提出影片「還原真相」,其中Facebook帳號名稱「陳寶新」在網路針對記者報導民宿業者提供的監視器畫面提出不同看法,指稱澎湖記者官官相護等詞,並張貼出與業者談判影片,不過談判對話遭網友質疑涉嫌恐嚇。
27日澎湖民宿業者與一行10位女住客因「包棟」發生消費爭議,業者說27日上午10時退房,9時40分由老闆娘陪同,帶領1位男性房務入內,準備先行整理客廳、廚房等公共空間,期間老闆娘有出外接聽電話,男房務站在客廳不敢移動,並未進入房間內,一切有客廳監視器為證;女客質疑民宿業者在未提前告知的情況下,讓男性房務進入民宿,並將相關過程PO網。
近期澎湖觀光因韓國女星尹到怡與生蠔店家造成澎湖觀光負面形象的事件,又在網路上有人PO有關澎湖旅遊的負面資訊,自然成為公眾討論議題,不料在記者報導此民宿包棟住房爭議後,有一名Facebook帳號名稱「陳寶新」的人士,一再在網路指責記者片面報導等,在記者質疑住宿前針對「包棟」是否有與民宿業者先行協議,如果是有先與民宿業者違反協議需進行「金錢賠償」此舉毫無爭議,但若因住宿過程感到民宿業者服務等不周,要求民宿業者進行金錢賠償,是否出自於民宿業者「自願行為」。卻不料遭Facebook帳號「陳寶新」在報導下方留言「請大家看一下喔!消費者和業者協商好賠償,還要受到記者的質疑,請問乾你?」讓外界跌破眼鏡,這些住宿過程是有人先行PO網才引發公共議題。

Facebook帳號「陳寶新」也張貼出與民宿業者協商過程的對話影片,影片中民宿業者向住客致歉並提出賠償每個人1包花生酥,住客以「太爛、他X超討厭花生」等拒絕了民宿業者提出的賠償方案,民宿業者請住客提出賠償方案時,住客則提出以「1個人1000,並告知民宿業者覺得不合理也沒關係,那就讓大眾評斷」等內容,在雙方討價還價後,因住客提出的1人1000元,以10名住客換算等同是1天的包棟費用,最終民宿業者以1人500的方式進行賠償。不過住客指出造成不歡而散的重點在於一行人準備前往機場時,租車業者問道「要去機場還是警察局」,讓住客一行人感到被恐嚇,也尋求警方到場處理,住客表示警方告知租車業者非民宿老闆,也無權過問民宿業者與住客之間的問題,最終住客一行人為趕飛機,另外叫車自行前往機場。

讓民眾質疑「不同意賠償條件就要公審」的對話內容,實在會令生意人為了平息風波硬著頭皮答應賠償條件;一般民眾認為最差的和解條件就是賠錢了事,法律人士提醒「雙方合意和解條件後,記得要簽署保密條款,才能保障雙方之間的和解目的」