深圳, Oct. 19, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — 比亞迪儲能已搭建起體系完善的售後服務網絡,構建場站運維、項目中心、區域中心、全球總部多層次服務架構。
目前,比亞迪儲能全球已佈局9大運維中心,單座中心面積達2500平方米,售後服務網點覆蓋中國、智利、南非、英國、美國、澳洲、日本、波蘭和中東地區,2027年將在保加利亞等地新設服務中心,持續完善全球服務佈局。運維中心涵蓋職能包括:備件存儲管理、電池維修保養、區域備件調配、電池回收、本地聘用工程師培訓等。
比亞迪儲能各區域中心全面遵守當地法規要求,開展系統化人員培訓,並實現快速現場響應。內部組建專業服務團隊,配備200餘名現場工程師與100餘名研發專家,同時執行標準化服務時效:24小時以內響應需求、48小時內到達現場、7日內完成疑難故障修復。
全球服務網絡完成規模化佈局,形成多點協同備件供應網絡,可保障全球備件快速供應。同時,依託全球產線佈局,運維團隊深度整合各區域網點資源,提供本地電池返修服務,確保全球客戶都能獲得快速、便捷的本土化售後支持。
比亞迪儲能全球售後服務負責人何德洪表示:「我們的全球化服務佈局,精準匹配儲能業務高速擴張態勢,可靠的售後服務是儲能資產長期穩定運行的核心支撐。」
比亞迪儲能秉持「讓數智服務守護全球儲能每一刻」的願景,以成熟全球運維體系護航儲能業務。2025年儲能系統出貨量突破60GWh、位居全球第一,累計落地超650個儲能項目,依託標準化、本地化售後體系,正保障全球儲能資產穩定高效運行。
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