報新聞/編輯部
為因應數位科技與無現金支付時代趨勢，基隆市文化觀光局持續推動藝文服務數位化，從藝文工作者的行政服務到觀眾進入劇場的觀賞體驗，全面導入科技應用。9月起，基隆藝文服務再添兩項新措施，除正式啟用「街頭藝人證照繳費金流介接服務」上路，讓街頭藝人繳納證照費可選擇信用卡、ATM、四大超商繳納不用再臨櫃奔波或寄送現金袋，換證辦證更便利。同時，基隆表演藝術中心也將啟動OPENTIX電子票購票及電子驗票服務，讓觀眾持手機即可入場，打造更便利、環保的智慧藝文新體驗。
首先，街頭藝人線上繳費金流介接服務將於115年9月1日正式上線。過去街頭藝人辦理證照申請或換發時，繳費程序較為繁複，部分情況仍須親自臨櫃辦理。新系統啟用後，街頭藝人不論身在何處，都可透過手機或電腦線上完成申請，並可依需求選擇信用卡、ATM轉帳（實體ATM或網路ATM）或超商代碼等方式進行繳費，大幅減少往返時間與行政程序。
文化觀光局表示，街頭藝人是城市藝文風景重要的一環，街頭展演不僅讓藝術走入城市日常，也為公共空間注入更多文化活力。因此，除持續提供友善的展演環境外，也希望透過行政服務e化，降低藝文工作者辦理相關業務的時間成本，讓更多時間與心力能投入創作與展演。
另一方面，基隆表演藝術中心也將於9月起正式啟用OPENTIX平台售票節目的「電子票購票」及「電子驗票」服務，讓觀眾走進劇場的方式更加便利。過去表演藝術中心售票節目主要採紙本票券，觀眾購票後，須至本市兩處OPENTIX分銷點或超商列印紙本票券，進場時再持票驗票。未來主辦單位或表演團體可選擇於OPENTIX平台提供電子票，觀眾即可直接透過OPENTIX App購買、儲存及管理電子票券，觀賞節目當日持手機出示票券，由前臺服務人員以掃描方式完成驗票，即可快速入場。文觀局表示，電子票及電子驗票服務除可減少觀眾列印及攜帶紙本票券的不便，也能降低紙張使用，落實環保無紙化概念，同時簡化入場流程，讓觀眾能更輕鬆地享受藝文活動。未來也將持續配合主辦單位及表演團體需求，逐步提升劇場服務品質。
文化觀光局長江亭玫指出，數位治理不只是科技工具的導入，更重要的是讓民眾在使用公共服務時更加便利。文觀局積極推動服務數位化，善用科技優勢讓行政服務更簡單、藝文體驗更便利，採「智慧治理」落實在市民生活中，從「街頭藝人申辦」到「進劇場觀賞節目」，逐步導入數位科技，期盼讓表演藝術工作者及市民都能感受到文化藝術服務的提升。未來也將持續推動藝文服務數位轉型，透過科技優化行政流程與服務體驗，打造更友善、便利且永續的藝文環境，讓基隆不僅有豐富多元的藝文展演，也以更貼近市民需求的服務，持續朝智慧藝文城市邁進。
街頭藝人相關資訊 https://klneartsnew.klccab.gov.tw/Home
電子票券相關資訊 https://service.opentix.life/faq/