報新聞/編輯部
臺東縣警察局關山分局瑞源聯合所警員翁嘉敏，於昨(26)日午後勤餘時間前往轄內超商購物時，憑藉平時執勤累積的防詐經驗，敏銳察覺一名男子邊講電話邊快步走向ATM，且通話中不斷提及「認證」等關鍵字，立即提高警覺主動上前關心，成功攔阻一起假購物詐騙案件，避免民眾辛苦積蓄落入詐騙集團手中。
當時翁員發現該男子神情急促，一邊持手機通話，一邊朝ATM操作區走去，通話內容還提到「銀行認證」等字眼，與警方平日宣導的詐騙手法高度相符。翁員立即上前詢問男子正在與誰通話，男子表示對方是「銀行人員」。翁員隨即請男子將手機交給她，直接向電話另一頭所謂的「銀行專員」詢問其所屬銀行、姓名、職稱及公司電話等基本資料，並當場表明自己是警察身分，同時告知瑞源聯合所電話，表示若有需要可由警方協助處理。然而，電話另一端的人員始終避重就輕，不願正面回答問題，反而不斷要求員警將電話交還男子。翁員見狀更加確認對方有詐騙嫌疑，堅定表示警方可以直接協助處理相關事宜，不久後對方便自行掛斷電話。事後翁員進一步詢問男子匯款原因，男子表示自己是在網路上購買商品，對方聲稱因交易需要，必須先進行「銀行認證」，因此要求他依指示前往ATM操作。翁員立即向男子說明，這正是詐騙集團常見的「假購物真詐騙」手法，凡是網購交易過程中要求操作ATM、網路銀行或以「認證」、「解除設定」、「驗證帳戶」、「開通權限」等理由要求匯款或輸入資料，幾乎都是詐騙話術。男子聽完後恍然大悟，驚覺自己差點依照指示操作，頻頻向翁員道謝，感謝警方即時伸出援手，成功守住自己的財產。
所長楊登基表示，詐騙集團經常利用民眾網路購物心理，假冒客服、銀行人員或賣家，以「銀行認證」、「付款失敗」、「帳戶驗證」等理由誘導民眾操作ATM或網路銀行。
關山警分局長龔士哲也提醒民眾，銀行不會要求民眾透過電話操作ATM或進行所謂的「帳戶認證」，只要聽到「認證」、「解除分期付款」、「驗證帳戶」等關鍵字，就應立即提高警覺，切勿依照對方指示操作。如遇可疑情形，可立即撥打110報案或165反詐騙專線查證，多一分求證，就少一分受騙風險。