報新聞/中部特派員鄒志中報導 台中的驕傲！「智慧城市數位力就是城市競爭力！」為讓世界看見台中在偏鄉交通服務上的卓越成就與溫暖關懷，台中市引以為傲的「梨山幸福巴士」服務，以其全球最高海拔的公車營運模式，於第31屆智慧運輸世界大會（ITS World Congress）上大放異彩，成為備受矚目的交通創新亮點。台中市交通局長葉昭甫親赴美國亞特蘭大，向全球交通菁英分享這項兼具科技與人情味的高山運輸經驗，其「再遠的路，再高的山，幸福巴士都能溫馨接送」的真摯話語，贏得現場與會者如雷掌聲。
這場每兩年一次的全球交通盛會，本屆於2025年8月24至28日在美國亞特蘭大喬治亞世界會議中心盛大舉行，匯聚了來自全球80個國家、超過2萬名交通專業人士。大會主題為「今日部署，驅動明日智慧運輸」（DEPLOYING TODAY, EMPOWERING TOMORROW），內容涵蓋200場專業論壇、逾千家廠商及機關參展，以及500場以上創新技術展示與參訪，集結了AI、ITS、UAV、各大車廠、汽車電子、電子地圖應用及5G通訊…等領域的國際巨擘。台中市政府能獲邀專題演講梨山幸福巴士，足見其創新模式與實踐成果已受到國際社會的高度肯定。
葉昭甫局長指出，他很榮幸代表台中市政府出席這場全球智慧運輸領域的指標性會議。盧市長一直以來積極推動數位治理與應用，將「智慧城市數位力是城市競爭力」視為核心戰略目標，而「梨山幸福巴士」正是這項願景的具體實踐。目前，「梨山幸福巴士」已成功擴展至第二條路線，將台中市和平區的公共運輸涵蓋率大幅提升至90%以上，整體服務滿意度更高達93%，有效解決了偏鄉居民就學、就醫及日常採買的交通困境，補足了台中市梨山地區公共運輸的「最後一哩路」。
葉局長進一步闡述，本次受邀發表的主題聚焦於「偏鄉及偏遠地區公共交通服務的創新設計方法」。台中市政府團隊克服了梨山地區平均海拔2,000公尺、地形崎嶇的嚴峻考驗，此處過往因經營困難而鮮有運輸業者願意進駐。透過「在地服務在地」的創新經營模式，並整合智慧科技媒合平台，不僅賦予「梨山幸福巴士」團體營運能力，也提供居民便捷的預約乘車服務，向世界展現台中市政府如何透過智慧運輸，為偏鄉帶來實質有感的交通改善。
這項計畫更是台灣首創的在地經營模式，不僅鼓勵青年返鄉就業，更成功帶動地方創生。儘管在地社會團體在轉型營運初期面臨資料蒐集與報表彙整的挑戰，但智慧科技平台的導入，有效實現彈性預約派車，自動計算里程作為經費核撥依據，並精準蒐集乘車需求與起迄點數據，為數據管理與分析奠定堅實基礎，確保服務能更貼近民眾實際所需。即使在下雪或零下低溫的惡劣天候下，梨山幸福巴士依然風雪無阻地提供服務，展現其堅韌與對居民的承諾。
台中市政府透過「梨山幸福巴士」，不僅將智慧運輸技術應用於最艱困的地理環境，更注入了深厚的人文關懷，成功打造出一個連結偏鄉、活絡地方、感動世界的智慧交通典範，為全球偏遠地區的公共運輸發展提供了寶貴的經驗與啟示。
【貼心服務提醒】
為便利台中市和平區當地居民搭乘「梨山幸福巴士」，民眾可透過手機下載「梨山幸福巴士」APP進行預約，或撥打預約專線04-2598-1266。持電子票證刷卡，車資全免。此外，考量山區道路易受天氣影響，APP亦會即時推播路線停駛訊息，確保居民乘車安全與權益。更多詳細服務資訊，歡迎隨時撥打專線洽詢。
