新光金控攜手微軟 以生成式 AI 服務提升金融服務效能

記者許家源/綜合報導】

隨著生成式 AI 新興應用的持續蓬勃發展,全球產業典範正在經歷一場劇變。新光金控以「數位扎根,驅動轉型」作為集團轉型的戰略方向,為因應生成式 AI 的浪潮,新光金控攜手微軟導入 Azure OpenAI 服務,積極發展數位金融科技。新光金控運用 AI 技術研發包含「人資智能助理」、「智能防漂綠」、「反洗錢負面新聞彙整」、「文件智能辨識服務」等應用,成功奠基在資安及合規基礎上,優化業務流程並發揮集團營運優勢,提供更優質的服務以應對客戶日趨多元的需求。

新光金控攜手微軟 Azure OpenAI 研發智慧金融應用(左)新光金控總經理陳恩光(右)台灣微軟總經理卞志祥發揮集體營運綜效

新光金控總經理陳恩光表示:「新光金控深耕產業多年,金融版圖完整,面對新興科技的趨勢,我們持續深化集團科技發展資源的整合,借助前瞻技術提升企業營運效能。本次攜手微軟合作 Azure OpenAI,期望普及與落地 AI 思維,賦能員工擁抱 AI 創新,落實風險管理,打造敏捷的新光,驅動轉型共創新局。」生成式 AI 技術已成為金融轉型及應用的創新關鍵,AI 可依據提示指令生成文字、圖像、音訊等內容,大幅減少繁瑣的工作流程。台灣微軟總經理卞志祥表示:「隨著生成式 AI 應用層面越來越廣泛,我們看到許多金融業藉此機會開發全新應用,有效提升客戶體驗、優化風險管理、增加營收來源及降低成本支出。微軟在負責任 AI 的基礎上開發並提供 AI 服務,協助客戶在享有企業級資安保護及合規的基礎上進行金融創新。很高興能賦能新光金控提升營運效率及風險管理,實踐智慧金融。」

新光金控建立集團 AI 研發資源共享與治理政策推動平台,在合規與風險管控下,先透過在雲端小規模的概念驗證(POC)驅動創新力並確認效益,再將 POC 成果複製到子公司運用,發揮推動集團創新研發綜效。在整體系統架構方面,則由各子公司依產業、服務特性採差異化策略發展混合雲,發揮地端 AI 結合雲端的最大效益,推動集團創新研發量能。展望未來,新光金控將持續以低碳、創新、共好價值主張推動轉型,並應用 Azure OpenAI 於知識管理、風險管理、永續發展、科技聯防防詐領域,實現集團人才與技能共享,驅動未來新金融。

新聞來源:新光金控