傾聽基層建言 李文忠走訪新北市榮服處

李文忠聽取職員工在執行服務照顧及就學就業輔導工作上的問題與建議，現場立即答復相關問題的處理及解決方式；有關需研議事項則請業管處研擬妥適作法，盡速提報供其決策參考。

李文忠表示，他在擔任榮民榮眷基金會董事長期間，為提昇榮民形象，製作「奉獻」、「大愛如風」、「看見榮民」等多部微電影，希望將榮民善行義舉讓國人知道，藉以表彰默默奉獻無私大愛的榮民，其中「看見榮民」劇中分別介紹張用九〈捐助照顧受虐兒童〉等5 位已故榮民真實事蹟，內容感動人心，他表示，未來將持續製作更多微電影，將榮民的真實生活及感人故事，呈現給國人，以彰顯榮民熱愛國家、關懷社會的偉大情操。

另外，李文忠於會中表示，目前就業穩定方案執行成效逐年成長，輔導會不僅在就業輔導上取得相當成效，同時也讓退除役官兵離職率下降穩定就業，榮民及二類官兵在工作穩定的情況下，除了獲得工作經驗、習得一技之長，並得以在職場上順利發展。

同時，為考量社區服務組長執行服務照顧工作的辛勞，今年度開始，調整相關休假制度，除讓社區組長獲得適當休息，並提高交通及誤餐補助，同時也希望社區組長能秉持熱忱持續做好服務照顧工作，各榮服處亦應對社區組長的人力資源做全盤的考量及妥善運用。

李文忠同時勉勵服務處同仁應秉持實事求是精神，各自扮演好自己的角色，管理階層要懂得充分授權及適時指導，基層確實執行各項任務，使政策順利推動，提供退除役官兵最適切的服務。

李文忠也多次提到，做為政府的政務及事務人員「為政府、為民眾辦實事」是核心觀念，「有的錯可以原諒，惟獨造假絕不能原諒」，一旦造假，再好的政策都無法得到真實的回饋、也無法及時修正改善。

圖說：輔導會副主委李文忠主持新北市榮服處職員工座談會。〈照片新北市榮服處提供〉

圖說：李文忠傾聽同仁相關建言。〈照片新北市榮服處提供〉