服務友善化再升級,故宮首度為心智障礙者設計易讀易懂導覽手冊

珍貴國寶獨一無二,但觀看的方式卻可以有很多種!國立故宮博物院今(26)日發布「故宮易讀版導覽手冊」,首度以「易讀易懂」(information for all)的概念,針對故宮國寶青銅器及陶瓷常設展間設計遊戲式導覽手冊,即日起推出線上版供觀眾下載,未來也將提供現場紙本申請,適用對象除了心智障礙者外,兒童、高齡及一般觀眾皆可使用,本次同時開發臺灣版易讀易懂的識別圖示,未來將免費提供給博物館、藝文空間等場所編製易讀版手冊使用,作為所有身心障礙者參觀使用的友善指南。

故宮積極推動友善化(user-friendly)為服務導向,主動思考心智障礙觀眾在博物館參觀過程中會面臨的困難,繼去(107)年與臺北市陽明教養院合作推出「動物在哪裡?-共融版故宮探索手冊」線上版獲得好評後,今年再度與臺北市立陽明教養院合作藝術療育系列課程,並從中觀察心智障礙者需求,邀請專業團隊含職能治療師、社工或教保員、圖像設計、身心障礙學者專家,以及心智障礙青年提供第一手使用者經驗,共同編擬出最符合使用者需求的「故宮易讀版導覽手冊」。手冊排版簡單、顏色對比清楚、字體大小調整得較大、內容口語化,對象甚至兒童、高齡者都可適用,內容搭配有趣的小遊戲,也相當適合家長帶孩子共同參觀,一起玩遊戲及互動。

《身心障礙者權利公約》(CRPD)第二十一條提到:「身心障礙者應該有意見表達的自由及獲得資訊的機會」,易讀易懂(information for all)運動已在聯合國、歐盟及各國推動多年,並有共同的識別圖示,臺灣則於105年左右開始推行,本次「故宮易讀易懂導覽手冊」不但邀請臺北市立陽明教養院、中華民國智障者家長總會攜手合作,並請臺灣推動易讀易懂的專家學者愛盲基金會李英琪主任、東海大學郭惠瑜助理教授共同審訂,以及邀請八位心智障礙者擔任顧問參與測試與編製,提供親身體驗意見,由使用者來「決定」及保留他們對於文物感到有興趣的部分,以促進心智障礙者的文化參與權,提升自我肯定,具體實踐參觀的友善化!


  • 故宮黃永泰副院長及與會貴賓、陽明教養院院生們一同發布易讀易懂導覽手冊

  • 中華民國智障者家長總會陳誠亮理事長表示易讀易懂導覽手冊也很適合一般民眾使用

  • 臺北市立陽明教養院廖秋芬院長致詞

  • 台北市立陽明教養院院生實際使用易讀易懂導覽手冊參觀故宮銅器展廳 (1)

  • 台北市立陽明教養院院生實際使用易讀易懂導覽手冊參觀故宮銅器展廳 (2)

  • 台北市立陽明教養院院生實際使用易讀易懂導覽手冊參觀故宮銅器展廳 (3)

  • 台北市立陽明教養院院生實際使用易讀易懂導覽手冊參觀故宮銅器展廳(4)

  • 台北市立陽明教養院院生是故宮易讀易懂導覽手冊重要的編輯顧問