不過，臺北市議員潘懷宗指出，雲端派案自105年推行至今已屆滿5年，直到現在，14個分局中仍有8個分局雲端派案比率未達6成，且轄區內的士林分局使用率更低得嚇人，科技執法淪為口號!
「雲端勤務派遣管理系統」於105 年8 月8 日正式上線啟用，並結合IPHONE手機，透過行動警用App M-Police，讓手機也成辦案利器，除有效縮短派遣時間，也讓第一線員警經由雲端迅速掌握現場資訊。潘懷宗表示，最初想要推動M-Police的目的，是「為了第一線員警有充分資訊可以解決問題」，例如，臨檢、盤查作業時，能夠確認該盤查對象的名字、車主身分等資訊，在過往沒有M-Police時，一線員警先使用無線電，呼叫後端勤務中心協助查詢，再回報給第一線員警。這樣的作業缺點在於，後端勤務人員無法確認被盤查對象的樣貌，「有時查緝對象會假冒身分，讓第一線人員無法直接確認。」，另外，M-Police可現場即時傳回影像，因此希望透過雲端派案系統，讓員警迅速且正確掌握現場相關資訊。
潘懷宗提到，臺北市政府警察局於102年至109年委託警政署購置新型商業規格載具並整合警政署建置開發之行動應用系統，截至109年8月底止，警用行動載具計有2,625部，並於102 至109 年度計編列相關維護汰換預算2,471 萬3070元，平均一年維護費用近300萬，但依照警察局提供之雲端派遣系統資料， 105 至108 年度之派遣件數比率，平均分別為76.21％、67.95％、30.12％、33.91％，使用率每況愈下，且今年1到8月，14個分局中仍有8個分局雲端派案率連6成都不到!
潘懷宗並提到，108年經抽查萬華、士林、南港3 分局M-Police 接受110 案件雲端派遣情形，分別有8.86％、23.10％、45.16％案件未運用雲端派遣系統派案，據稱是網路不穩、或不能及時接案無法再行派遣等，且部分分局使用率持續偏低，如士林分局於106、107 年度派遣件數比率僅21.14％、0.15％；又萬華、士林分局108 年度派遣件數比率僅分別為8.86％、11.79％，直至109年，士林分局派遣件數比率也僅達44.92%，明顯有雲端勤務派遣比例過低問題!
最後，潘懷宗提到，雲端派案系統提供17項資訊勤務應用服務，涵括: M-Police整合查詢、現場影音傳送系統、即時相片比對系統、即時車牌辨識系統、家戶訪查系統、勤務即時通、警察法規查詢、警察常用作業程序(SOP)查詢等，並可串聯整合雲端勤務派遣系統、涉案車輛軌跡查詢系統及警政服務App等警政應用系統，快速掌握治安狀況並協助失智、失蹤民眾返家團圓及主動發現可疑車輛，使查緝失竊汽機車尋獲率逐年上升至72%，查捕逃犯尋獲率逐年上升至77%，大幅提升警察勤務效率，有效提高民眾治安滿意度，於105 年8月17日中正大學曾做過調查：當時警察維護治安滿意度為歷年最高，達73.7%。
然而時至今日，政策推行熱度一過，使用狀況卻不佳，顯示員警仍未養成使用習慣，導致執勤員警於每班勤務前後存有M-Police未確實登入雲端派遣系統情事，影響線上派遣效率。
圖說：臺北市議員潘懷宗。
