臺北市議員汪志冰接獲陳情人指其居住集合式住宅一樓店面，將出租為24小時連鎖自助洗衣店，造成全體住戶恐懼及產生民怨。然而目前市府相關管理辦法卻事權不清，多頭馬車，錢櫃火災事件殷鑑不遠。汪志冰議員要求，市府應盡速研議，針對具高度爭議的24小時無人看管自助洗衣業別，調整土地使用分區管理自治條例，同時整合都發、產發、消防、環保、警察等各局處研議制定專法，以確保自助洗衣店是在安全無虞的狀態下營運，保障民眾生命財產安全。
汪志冰議員表示，依據商業處資料顯示臺北市共有987家洗衣店，其中自助洗衣店為229家，約佔23%，其中215用天然氣，瓦斯桶則有13家，1家雙軌制。而行政區最多前3名分別為中山區33、信義區31及萬華區31家。自助洗衣店家數不但日益增加，隨之產生公安及環保等問題亦層出不窮，然而民眾在檢舉時，須根據「臺北市自助洗衣店安全管理辦法」向不同單位各別檢舉，例如:主管店內天然氣、建物使用、消防安全分屬產發局、都發局、消防局。噪音、排放、空汙由環保局主政。是否合法立案找商業處。治安問題則是警察局…..等，簡直在考驗民眾的專業跟耐心!。
根據陳情居民表示，24小時自助洗衣店為節省成本多採用瓦斯燃燒加熱，而且無人看管，易引發火災之虞，除此之外，陳情案址屬北市第二類噪音管制區，依環保局「自助式洗衣店環境維護管理指引」規定，該店於晚上10時至翌日上午8時是不得營業的，但業者卻標榜24小時營業，公然違反規定。再者，洗衣機運轉會發出臭味及飄出棉絮，影響居民健康，另外，因無人看管形態，也會造成夜間竊盜或犯罪者逗留的治安問題。汪議員指出，上述種種恐慌和民怨，具體呈現在1999陳情檢舉案件數上，106-108針對自助洗衣陳情案共計222件，大致分環保衛生、居住環境、合法立案、消防安全以及治安管理5大類，其中「環保衛生」佔近6成，受到最多關切，而消防安全最令民眾惶惶不可終日!
汪志冰議員認為根本解決之道，市府應盡速研議在臺北市人口密集城市，具高度爭議的24小時無人自助洗衣業別，是否應修改第三種住宅附條件內容更具安全性。另外「臺北市自助選物販賣事業管理自治條例」預計年底上路，同為24小時無人管理，而且具高度潛在危險的自助洗衣業的管理卻仍停留在2266階段，因此要求另邀集公安、治安、噪音、汙染等所涉單位制定自治條例，解決各單位橫向整合漏洞，化被動檢查為定期主動、強化管理與加重罰則，規範業者在安全無虞的狀態下營運，保障民眾生命財產的安全。
