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社群

編輯部 - 2021-11-05

作者：蔡永澤所謂PZB模式於1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithaml and Berry所提出的服務品質概念模式，簡稱為PZB模式。其中心概念為顧客是服務品質的決定者，企業要滿足顧客的需求，就必須要彌平此模式的五項缺口。而這五項缺口模式就是以顧客期望與經營...

編輯部 - 2021-11-05

中央流行疫情指揮中心今(4)日表示，為利疫...

編輯部 - 2021-11-05

中央流行疫情指揮中心今(4)日公布國內新增2&#...

編輯部 - 2021-11-05

中央流行疫情指揮中心今(4)日表示，我國自...

編輯部 - 2021-11-04

作者：謝明輝 (中華詩詞藝術協會理事長) 一種深沉，一種底蘊，一種精神，一種成就。深沉在於累積，底蘊在於涵養。精神在於圖騰，成就在於展現。深沉幻化成國力，底蘊養成成習俗。精神成長成韌性，成就造就成盛世。一册册史書，世世代代傳承。 ...

編輯部 - 2021-11-04

作者：蔡永澤管理科學在談決策、執行、機制、效果、效率與資訊等要素；管理科學也是問題導向，是針對所感到不安的問題找到相關的人、事與物，並以適當的方法去解決該問題。人間佛教主要在談緣、性、法與識等，也就是倡導以人間為主的佛教，人間佛教更是以「人」為其重心，主張「以人為本」與「內心」的東西作為其中...

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