【報新聞／記者曾羽凡／桃園市報導】家樂福平鎮店，因男童手臂遭店自動門夾傷不聞不問，經調解也未拿出誠意，導致男童家人不滿，今（28）日男童家人手持「家樂福為富不仁 沒有社會企業道德」標語，站在家樂福平鎮店門口抗議，引起路人側目，惟家樂福迄抗議者離去時，均未出面關心或說明，引起路人議論紛紛。
事發第二天，楊小姐夫妻找上家樂福，才在相關人員陪同到國軍804醫院檢查，小孩並沒有骨折且無明顯外傷，但受到嚴重驚嚇並不時做噩夢，也比未發生夾傷事件時容易哭鬧，國軍804醫院醫生說孩子需要父母的陪伴，多帶孩子出去玩，不需吃藥，惟強調需要定期門診約莫一年的時間才能康復。
母親楊麗萍因驚嚇過度致胃痙攣、做惡夢、經常失眠而需要看精神科，且體重急速下降，需要每周吃藥，病狀況比孩子嚴重，事情發生至今店長刻意規避責任且未曾出面協調與道歉，還說自己的孩子就是練習给門夾長大的，這種事習慣就好了，讓受傷男童的父母無法認同。
母親楊麗萍還說，2月25日早上八點半在平鎮區公所調解委員會協調，協調過程業者毫無誠意且不認錯，諾大的跨國連鎖企業，竟置「企業社會責任於不顧，為富不仁」，只願意給予慰問金6000元了結本案，致連在場的調解委員都搖頭，造成協調破局。因此在投訴無門下被害人在熱心人建議下，只好假桃園地院提起訴訟，將事件原委訴諸輿論，也呼籲「如有意前往該店購物者，請先投保意外險，否則自身權益可能難保」。
陪同前來的平鎮區市議員參選人、台科大博候選人曾沛騰指出，與被害者2/28楊小姐至家樂福平鎮店調閱監視錄像，至服務台後服務台人員詢問當事者楊小姐後聯絡安全課李X晟先生，當時李先生帶投訴人楊小姐進入安全課辦公室，一開始同意調監視畫面，李先生聯絡安全課課長後態度轉趨強硬，不願意給看監視器畫面且態度惡劣，說監視器畫面已交平鎮派出所警員。
曾沛騰強調說，平鎮派出所警方否認持有錄影畫面。警方稱案發當時與當事人楊小姐看監視器畫面時並無複製畫面，哪裡來的畫面在派出所？家樂福平鎮店安全課員工滿口謊言，企圖拖延至超過六個月過失傷害受理期心態可議。楊小姐爭的只是一個「理」字，訴訟所得將悉數捐贈弱勢團體，也同時告誡業者不要仗著「財大氣粗」欺負人。