AI智能化升級檢驗動能 北榮新竹分院榮獲SNQ肯定

【記者方健龍新竹報導】位於新竹縣竹東鎮的臺北榮總新竹分院,近年來持續以奠定偏鄉醫療基石為初心,以醫學中心規格為目標,努力往AI人工智慧醫療領域發展,克服偏鄉醫療落後的刻板印象。北榮新竹分院今(7)日舉辦檢驗科成果發表會,完整呈現檢驗科打造AI智能化醫事檢驗環境,同時引進各種檢驗流程優化項目,並積極配合COVID-19疫情需求,以偏鄉地區醫院之姿,成為首批加入國家檢驗隊,更是各地榮民分院之首,展現出媲美都會區醫療質量的高度!

北榮新竹分院院長彭家勛表示,醫療邁向AI智能化已是全球趨勢,利用AI結合醫療技術,可突破時間壓力與人為錯誤,以使用者為核心,提供趨向個人化的醫療或健康管理服務,並提升醫療資源使用效率及品質。

院長彭家勛指出,此次因應COVID-19疫情之需,北榮新竹分院超前部署,建置地區醫院分子生物檢驗診斷技術,成為首批加入國家檢驗隊的地區醫院,為榮民分院之首,守護在地鄉親居民的健康,讓民眾對北榮新竹分院的醫療效能更具信心;此外,北榮新竹分院也是退輔會所屬分院之首,以檢驗科為主題,榮獲2020 SNQ國家品質標章殊榮肯定,在在可見北榮新竹分院的醫療動能。

此次銜命推動檢驗科改造及流程優化的檢驗科主任楊婉華表示,北榮新竹分院在榮民體系分院中率先建置智慧抽血櫃檯及報到系統,自從檢驗科抽血環境改造與引進智慧採血設備系統後,最讓病患明顯感受的差異,是以往尖峰期間病患等候抽血時間都要10多分鐘甚至更久,引進此套智能系統後,病人從報到到抽血完成平均時間只要為5.3分鐘,大幅縮短病患等候時間,醫檢師們也有更多的專注力關懷病患,提供更專業的醫療服務。

楊婉華並指出,檢驗科持續引進7大檢驗流程優化項目,包括:智慧型採血管理系統、智能型自動化檢體分揀系統、生化免疫複合分析儀整合、智能連線型血糖機資訊管理系統、智能訂單系統、實驗室資訊管理系統、嚴重特殊傳染性肺炎分子檢驗負壓實驗室等,提升了醫學檢驗前、中、後的流程效益,有效地利用有限空間,縮短病友抽血等候時間、降低人工備管錯誤率、提升檢驗報告時效、改善護理工作流程及民眾的照護質量,也大幅提升整體醫療品質與醫院形象。

楊婉華主任強調,AI智能化醫事檢驗環境的打造,除了帶來品質更好的醫療服務外,也成為組織內部育才留才的關鍵,讓醫檢師團隊凝聚向心力,持續精進、創新與共創榮耀。她堅信,要深耕醫療在地化,不僅要從鄉親健康需求出發,更要從培植優秀的醫檢人才著手,真正落實「以病人為中心」及「以員工為家人」的核心醫療理念。

圖說:北榮新竹分院今(7)日舉辦檢驗科成果發表會,展現檢驗科打造AI智能化醫事檢驗環境。(記者方健龍攝)

圖說:北榮新竹分院以檢驗科為主題,榮獲2020 SNQ國家品質標章殊榮肯定。(圖/北榮新竹分院提供)