記者李振麟/台北報導

臉書全球大當機卻遲遲未修復 / Information Age

全球性知名社群軟體臉書Facebook與旗下相關一系列單位,如同 Instagram.com、WhatsApp、Messenger等,在台北時間4日深夜驚傳全球性大當機,數十億系統離線,許多使用者說他們無法登錄或發送消息,且經過將近5小時仍未找出真正原因,雖然臉書Facebook正式發文道歉,表示將儘快修復讓一切恢復正營運,但根據部分內部消息,臉書連「自家大門都進不去」!

臉書對於一系列社群軟體出現系統性不明故障,對外公開道歉,「我們知道許多人使用我們的社群軟體產品時發生問題,目前我們正在努力將一切恢復正常,對此情況所造成之任何不便之處,深表歉意」,臉書首席技術官斯科洛普夫(Mike Schroepfer)稍早也同樣在推特對外致歉。

根據《紐約時報》記者弗蘭克爾(Sheera Frenkel)指出,臉書工作人員爆料,員工甚至於都無法進入大樓去了解全球大當機的原因,因為他們連透過識別證通過軟體大門都沒有辦法進入,技術團隊是努力進行網路系統除錯和重新上線。

多位安全專家指出,臉書大當機的主要罪魁禍首,恐怕是來自於「網域名稱系統」(Domain Name System, DNS)是否因為停電出了問題。