高效率的物流服務,也為PChome創造可觀的銷售紀錄。以熱銷的日用必需品尿布來說,歷年銷售尿布的數量可扶養11萬名新生兒長大至3歲;而貓派不可或缺的生活用品貓砂, PChome 24h購物每月的銷售量,至少需要551台的大卡車才夠載!強勁的動能帶動行動端5月新增會員數成長率達到90%,新使用者每月年增率達3成。
2020年PChome將持續拓展虛實整合業務,啟動 O2O全通路布局,擴大智能倉儲及物流系統,發展生鮮電商服務、跨境業務、異業合作,PChome董事長詹宏志強調,面對瞬息萬變的電商市場,不要害怕嘗試,而是要看到消費者需求,找到服務方法,才能搶占電商先機。PChome執行長蔡凱文也認為,思考才是前進的基礎,在大網購時代比起擔心做不做得到領頭角色,不如每天思考如何優化服務,就能持續茁壯,未來PChome將透過大數據深度應用、人工智慧、物聯網等前瞻科技創新服務,並以 P 幣為核心擴大 PChome 生態圈,發展PChome、社會、消費者三贏共好的網路服務。PChome陪伴不同世代的消費者走過20年,PChome翻轉品牌年輕化有成,今年新客主要年齡層分佈為18-34歲,未來PChome更要與年輕消費者一同長大,提供更優質的電商服務,邁向下一個更美好的20年!
PChome線上購物為歡慶20週年,6月15日至30日首度以O2O(Online To Offline)的形式,將線上店面搬到信義商圈打造最潮快閃店,主軸為勇敢與夢想,設置歷史沿革、時代經典、情境打卡區與互動遊戲等4大夢想展區,現場陳列物聯網家電、穿戴式裝置融入家庭生活的樣貌,凸顯電商在社會變遷中扮演的角色。
(PChome網路家庭執行長蔡凱文出席PChome線上購物20週年快閃店)